Kwaliteitsbeleid

FRICOSMOS definieert als een kwaliteitsbeleid, om totale klanttevredenheid te bereiken, waardoor het bedrijf wordt gepositioneerd als een van de leiders in de sector horeca en voedselapparatuur.

De volgende basisprincipes of doelstellingen zijn gedefinieerd:

• a. Klantgerichtheid
• FRICOSMOS-klanten zijn onze reden van bestaan, dus naast het voldoen aan en voldoen aan hun eisen, moeten we in staat zijn om op hun verwachtingen te anticiperen, door permanent contact om onze artikelen en processen continu te verbeteren.

• b. Integratie en participatie.
• De kwaliteit van onze processen hangt af van de mensen die ze ontwikkelen. Naast de meest geschikte middelen en methoden moeten we de vaardigheden en bekwaamheden van de mensen die FRICOSMOS vormen, versterken, zodat de specialisatie en training van onze medewerkers een prioriteit is; Dit moet worden toegepast bij de oprichting van de onderneming en op een continue manier om de efficiëntie van onze processen te bereiken.

• c. Decentralisatie en delegatie.
• Elk lid van FRICOSMOS moet de verantwoordelijkheid voor zijn taken opnemen op het niveau dat daarmee overeenkomt.

• d. Op gegevens gebaseerd beheer.
• Elke beslissing die in Fricosmos wordt genomen, is gebaseerd op de analyse van de gegevens.

• e. Naleving van de eisen van de klant, geïnteresseerde partijen en de wetgeving.
• Het FRICOSMOS-management verbindt zich ertoe om te voldoen aan de productvereisten die zijn gespecificeerd door de klant en de relevante geïnteresseerde partijen, inclusief de wettelijke en regelgevende vereisten die van invloed zijn op onze producten.

• f. Uitbreiding en leiderschap.
• FRICOSMOS, SA vestigt de wens voor zijn internationale expansie en de expansie van zijn markt met behulp van de juiste middelen om de ambitie te bereiken om een ​​toonaangevend bedrijf in de sector te worden.

• g. Innovatie en technologie
• FRICOSMOS, SA streeft ernaar de voortdurende veranderingen in de markt te analyseren, de kansen die zich voordoen te observeren en nieuwe oplossingen te bieden voor de steeds veeleisender behoeften van onze klanten.

Fricosmos, SA zal de meest avant-gardistische technologische verbeteringen bestuderen om ze in zijn beheer- en productieprocessen op te nemen.

Alle personen die tot FRICOSMOS behoren, zijn verplicht om de principes in het kwaliteitsmanagementsysteem te kennen en te accepteren voor zover dit op hen van invloed is, en om te voldoen aan de daarin vastgestelde eisen.

De kwaliteitsmanager verspreidt de vereisten van het kwaliteitsmanagementsysteem op de relevante niveaus en verifieert de naleving, beveelt oplossingen aan wanneer afwijkingen van de bepalingen daarvan optreden en verifieert de implementatie van deze oplossingen.